Demander une chambre : la procédure, étape par étape

Ce site ne vend pas de chambres et ne prend aucun paiement. Il transmet votre demande à notre bureau, qui fait le travail de vérification auprès de l’hôtel ou d’un partenaire de réservation, puis vous répond par e-mail avec une proposition que vous restez libre de refuser.

Vérifié le 1er novembre 2026 sur les sources citées.

Ce qui se passe après l’envoi

1. 01

   Réception

   votre demande arrive à notre bureau avec la page d’où vous l’avez envoyée, pour que nous sachions quelle chambre ou quelle étape vous intéresse.

2. 02

   Vérification

   nous contrôlons la disponibilité et le tarif pour vos dates auprès de l’hôtel ou d’un partenaire de réservation, ainsi que les conditions : annulation, petit-déjeuner, offre éventuelle.

3. 03

   Réponse

   nous vous écrivons à l’adresse indiquée avec ce que nous avons trouvé, y compris quand il n’y a rien. Nous répondons dans les meilleurs délais, en général sous deux jours ouvrés.

4. 04

   Décision

   si la proposition vous convient, la réservation est finalisée par l’hôtel ou par le partenaire, qui est seul à encaisser le paiement. Sinon, vous ne faites rien et la demande s’arrête là.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne demandons jamais de numéro de carte bancaire.
• Nous ne réservons rien sans votre accord écrit.
• Nous n’ajoutons aucun frais au tarif de l’hôtel ou du partenaire.
• Nous ne revendons pas vos coordonnées et ne vous inscrivons à aucune lettre d’information.

Bien remplir l’étape 1

Les dates s’écrivent au format année-mois-jour, par exemple 2026-12-05. Le nombre de personnes va jusqu’à six ; au-delà, choisissez « Séminaire ou groupe ». Comme toutes les chambres du resort sont prévues pour deux personnes et que l’hôtel n’a pas de lit d’appoint, trois ou quatre voyageurs signifient deux chambres. Si vous hésitez entre deux catégories, choisissez « Je ne sais pas encore » et expliquez-nous ce qui compte : vue, jardin, baignoire.

Bien remplir l’étape 2

Seuls le nom et l’adresse e-mail sont indispensables. Le téléphone est facultatif : nous ne l’utilisons que si vous le souhaitez ou si une réponse rapide est nécessaire. Le champ « carnet de route » sert à tout le reste : heure d’arrivée, animal, besoin d’accessibilité, soin au spa souhaité, dîner à La Brasserie, offre qui vous intéresse.

Comment nous sommes payés

Si votre demande aboutit à un séjour confirmé, l’hôtel ou le partenaire qui finalise la réservation nous verse une commission. Vous ne payez rien de plus. Le détail figure sur la page Ce que nous gagnons, et le traitement de vos données sur la page Confidentialité.